#social POST DI RIFLESSIONE: gli ospedali e la comunicazione ai familiari
facebook 22 Dicembre
Gli Ospedali hanno bisogno di 1 impiegato/a che faccia da tramite con i familiari del malato.
La comunicazione tra medici, infermieri, familiari è quasi assente e capisco i tantissimi disagi lavorativi ma basterebbe attivare un servizio di messaggistica whatsapp web (ad esempio) curata da una Persona che possa fare da tramite con le esigenze di parenti, per sciogliere mille criticità organizzative.
Spesso i familiari hanno solo bisogno di ricevere informazioni sullo spostamento del proprio familiare dal pronto soccorso ad un reparto o in esterno oppure quando sarà dimesso.
Il personale sanitario (già sottodimensionato) non può fare pure le telefonate ed è un caos comunicativo continuo.
I "manager" ospedalieri devono "gestire" appunto anche queste problematiche organizzative non solo il budget, fornendo piccole soluzioni snelle che facilitino questo aspetto assistenziale fondamentale sia per i familiari sia per il paziente.
