Immaginiamo di aver subito una rapina, un furto, un'aggressione, quanto potrebbe essere importante poterne parlare subito con qualcuno in grado di restituire supporto specialistico?
Le prime ore successive ad un evento traumatico sono fondamentali perché, se assistiti in un primo soccorso emotivo e psicologico, è possibile ridurre il rischio di andare incontro al disturbo post traumatico da stress, molto doloroso e disturbante.
Quando feci dei corsi di aggiornamento sulla Psicologia delle emergenze, diversi anni fa, proposi un intervento del genere ai lavoratori di una banca che subiva molte rapine in un territorio urbano specifico.
Purtroppo non se ne fece nulla perché i dirigenti ritennero che il momento immediato al post rapina non potesse essere impiegato per il supporto psicologico ma le persone avrebbero dovuto lavorare in filiale come se nulla fosse accaduto..
Ancora oggi mi chiedo cosa passi in mente a certi Manager quando sostengono di occuparsi di gestione di risorse umane o forse è tutto racchiuso nel termine risorse...
Per me erano e sono Persone.
La Golden hour è l'ora d'oro che può essere usata al meglio, è bene saperlo per prendersi del tempo ugualmente se qualcuno dovesse non concedercelo.
